提醒不弹怎么办——一步一步排查 Dislike 通知问题
先做快速诊断
提醒不弹的时候,先按顺序快速过一遍这 6 步——90% 的问题在前 3 步就能找到原因:
第一步:事件本身有没有设提醒
打开出问题的事件,确认它的提醒设置:
- 事件有没有勾选"提醒"?
- 提醒时间是不是设对了?
- 如果是订阅事件,模板默认会自动设提醒——可以到事件详情里确认一下
很多时候是事件创建时忘了设提醒,不是 Dislike 的 bug。
第二步:系统通知总开关
确认系统层面 Dislike 的通知没被关掉:
| 平台 | 路径 |
|---|---|
| iOS | 设置 → Dislike → 通知 → 全部打开 |
| Android | 设置 → 应用管理 → Dislike → 通知 → 允许通知 |
| Windows | 设置 → 系统 → 通知 → Dislike |
| macOS | 系统设置 → 通知 → Dislike |
第三步:勿扰/专注模式
检查勿扰模式是否开启:
| 平台 | 路径 |
|---|---|
| iOS | 设置 → 专注模式 → 当前是否开启 |
| Android | 下拉通知栏 → 勿扰模式图标 |
| Windows | 设置 → 系统 → 专注助手 |
| macOS | 控制中心 → 专注模式 |
勿扰模式会压掉所有通知,包括 Dislike 的强提醒(除非 Dislike 加入白名单)。
Android 专属排查
Android 厂商的后台策略是提醒不弹的最大元凶。以下是完整排查清单:
第四步:自启动权限
确认 Dislike 开机后能自动启动。各厂商路径:
- 小米:设置 → 应用设置 → 应用管理 → Dislike → 自启动
- 华为:设置 → 应用和服务 → 应用启动管理 → Dislike
- OPPO/vivo:设置 → 应用管理 → 自启动 → Dislike
第五步:电池白名单
这是最关键的一步。厂商省电策略会杀掉 Dislike 的后台进程。
- 小米:设置 → 电池与性能 → 后台管理 → Dislike → 无限制
- 华为:设置 → 电池 → 启动管理 → 手动管理 → 勾允许后台活动
- OPPO:设置 → 电池 → 应用耗电管理 → Dislike → 允许完全后台行为
- vivo:设置 → 电池 → 后台耗电管理 → Dislike → 允许后台活动
- 三星:设置 → 电池和设备维护 → 后台管理 → Dislike → 从不
第六步:锁屏清理白名单
部分厂商会在锁屏时清理后台:
- 小米:设置 → 锁屏 → 锁屏清理 → Dislike 不清理
- 华为:设置 → 电池 → 锁屏清理 → Dislike 白名单
iOS 专属排查
iOS 的后台比 Android 宽松,问题较少:
- 确认没有手动划掉 Dislike(划掉后通知可能延迟)
- 检查 Dislike 设置 → 通知 → "在通知中心显示"、"锁屏通知"、"声音"、"徽章"是否全部开启
- 确认系统设置 → Dislike → "使用 App 时" 通知预览没被关闭
- 重启 iPhone(偶尔能解决通知卡壳)
Windows/macOS 专属排查
桌面端的通知系统相对稳定:
Windows
- 设置 → 系统 → 通知 → Dislike 开关
- 设置 → 系统 → 专注助手 → 白名单
- Dislike 内设置 → 通知 → 确认开启
- 如果以上都不行,尝试退出 Dislike 重新打开
macOS
- 系统设置 → 通知 → Dislike → 允许通知
- 控制中心 → 专注模式 → Dislike 白名单
- 检查 Dislike 是否在后台运行(Command + Tab 切换确认)
快速排查流程图
提醒不弹?
└─ 事件本身有设提醒吗? → 没有 → 去事件里加提醒 ✅
└─ 有设提醒,但没收到
├─ 系统通知开关? → 关闭了 → 打开 ✅
├─ 勿扰模式? → 开着 → 关掉或加白名单 ✅
├─ Android 自启动/电池白名单? → 没加 → 加 ✅
├─ Dislike 进程在运行吗? → 没运行 → 打开 Dislike ✅
└─ 以上都试过 → 重启设备 → 还不行 → 联系客服
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提醒不弹是最常见的问题,但还有其他几个高频故障:数据不同步排查。