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提醒不弹怎么办——一步一步排查 Dislike 通知问题

先做快速诊断

提醒不弹的时候,先按顺序快速过一遍这 6 步——90% 的问题在前 3 步就能找到原因:

第一步:事件本身有没有设提醒

打开出问题的事件,确认它的提醒设置:

  1. 事件有没有勾选"提醒"?
  2. 提醒时间是不是设对了?
  3. 如果是订阅事件,模板默认会自动设提醒——可以到事件详情里确认一下

很多时候是事件创建时忘了设提醒,不是 Dislike 的 bug。

第二步:系统通知总开关

确认系统层面 Dislike 的通知没被关掉:

平台路径
iOS设置 → Dislike → 通知 → 全部打开
Android设置 → 应用管理 → Dislike → 通知 → 允许通知
Windows设置 → 系统 → 通知 → Dislike
macOS系统设置 → 通知 → Dislike

第三步:勿扰/专注模式

检查勿扰模式是否开启:

平台路径
iOS设置 → 专注模式 → 当前是否开启
Android下拉通知栏 → 勿扰模式图标
Windows设置 → 系统 → 专注助手
macOS控制中心 → 专注模式

勿扰模式会压掉所有通知,包括 Dislike 的强提醒(除非 Dislike 加入白名单)。

Android 专属排查

Android 厂商的后台策略是提醒不弹的最大元凶。以下是完整排查清单:

第四步:自启动权限

确认 Dislike 开机后能自动启动。各厂商路径:

第五步:电池白名单

这是最关键的一步。厂商省电策略会杀掉 Dislike 的后台进程。

第六步:锁屏清理白名单

部分厂商会在锁屏时清理后台:

iOS 专属排查

iOS 的后台比 Android 宽松,问题较少:

  1. 确认没有手动划掉 Dislike(划掉后通知可能延迟)
  2. 检查 Dislike 设置 → 通知 → "在通知中心显示"、"锁屏通知"、"声音"、"徽章"是否全部开启
  3. 确认系统设置 → Dislike → "使用 App 时" 通知预览没被关闭
  4. 重启 iPhone(偶尔能解决通知卡壳)

Windows/macOS 专属排查

桌面端的通知系统相对稳定:

Windows

  1. 设置 → 系统 → 通知 → Dislike 开关
  2. 设置 → 系统 → 专注助手 → 白名单
  3. Dislike 内设置 → 通知 → 确认开启
  4. 如果以上都不行,尝试退出 Dislike 重新打开

macOS

  1. 系统设置 → 通知 → Dislike → 允许通知
  2. 控制中心 → 专注模式 → Dislike 白名单
  3. 检查 Dislike 是否在后台运行(Command + Tab 切换确认)

快速排查流程图

提醒不弹?
  └─ 事件本身有设提醒吗? → 没有 → 去事件里加提醒 ✅
  └─ 有设提醒,但没收到
       ├─ 系统通知开关? → 关闭了 → 打开 ✅
       ├─ 勿扰模式? → 开着 → 关掉或加白名单 ✅
       ├─ Android 自启动/电池白名单? → 没加 → 加 ✅
       ├─ Dislike 进程在运行吗? → 没运行 → 打开 Dislike ✅
       └─ 以上都试过 → 重启设备 → 还不行 → 联系客服

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提醒不弹是最常见的问题,但还有其他几个高频故障:数据不同步排查。